POLITICA DI SPEDIZIONE

 

SPEDIZIONE E CONSEGNA

Zone di consegna

Bienne Container si occupa della consegna e dello scarico nei Paesi indicati di seguito:

  • Austria
  • Croazia
  • Francia
  • Germania
  • Grecia
  • Italia
  • Paesi Bassi
  • Romania
  • Slovenia
  • Spagna
  • Svizzera

Per spedizioni al di fuori dell’Europa, è possibile richiedere un preventivo personalizzato.

Costi di spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente in base all’importo del tuo ordine e alla destinazione di consegna.

Eventuali servizi aggiuntivi (es. consegna speciale, gru, logistica dedicata) possono comportare costi extra, da concordare preventivamente.

Tempi di consegna

  • Tempo di elaborazione ordine: 1–2 giorni lavorativi
  • Prodotti disponibili in stock: consegna entro 7-15 giorni lavorativi

I tempi di consegna sono indicativi e non costituiscono un impegno vincolante.

Il Cliente riceverà aggiornamenti via email in ogni fase:

  • Conferma ordine
  • Spedizione
  • Consegna

Condizioni di consegna

  • La consegna viene effettuata tramite trasportatori specializzati
  • Consegna standard a bordo strada o nelle immediate vicinanze
  • Può essere richiesto un appuntamento con il Cliente

Il Cliente è responsabile di:

  • Garantire accesso ai mezzi pesanti
  • Fornire spazio adeguato per la consegna

Il Venditore non è responsabile per problemi derivanti da:

  • Accessi non idonei
  • Indirizzi errati
  • Informazioni incomplete fornite dal Cliente

Ricezione della merce

Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a:

  • Verificare lo stato del prodotto in presenza del corriere
  • Segnalare eventuali danni sul documento di trasporto
  • Documentare con foto eventuali anomalie

La firma del documento di consegna costituisce prova della ricezione del prodotto in buone condizioni, salvo diversa indicazione.

Eventuali reclami devono essere comunicati entro 48 ore a:

Mancata consegna o rifiuto

In caso di:

  • Assenza del Cliente
  • Indirizzo errato o non accessibile
  • Rifiuto della consegna senza giustificato motivo

In caso di reso per uno di questi motivi, le spese di spedizione, di reso e di rispedizione saranno a carico del cliente.

Trasferimento del rischio

Il rischio di perdita o danneggiamento del prodotto si trasferisce al Cliente al momento della consegna.

Spedizioni extra-UE

Per consegne al di fuori dell’Unione Europea (es. Svizzera):

  • Dazi doganali
  • Imposte locali
  • Costi di importazione

sono interamente a carico del Cliente.

Consegne parziali

Il Venditore si riserva il diritto di effettuare spedizioni parziali, se necessario.

Ritardi e forza maggiore

Il Venditore non è responsabile per ritardi causati da:

  • Condizioni meteorologiche
  • Dogane
  • Scioperi
  • Problemi logistici o eventi di forza maggiore

Il Cliente sarà informato tempestivamente in caso di ritardi.

Diritto di recesso

Il diritto di recesso è regolato dalla normativa vigente (art. 52 Codice del Consumo).

Tuttavia:

  • I costi di restituzione sono a carico del Cliente
  • Per prodotti voluminosi (come i container), i costi logistici possono essere elevati
  • Il diritto di recesso non si applica ai prodotti personalizzati o realizzati su misura

Per maggiori dettagli, consultare la Politica di Reso e Rimborso.

Informazioni di contatto

Nome del negozio: Bienne Container
Nome dell’azienda: BIENNE CONTAINER SRL
Indirizzo: Via Predda Niedda Str. 46, 07100 Sassari (SS), Italia
Telefono: +39 377 392 1529
E-mail: info@bienne-container.com
Orari di apertura: dal lunedì al sabato, dalle 9:00 alle 18:00 (GMT +1:00) CEST