Politica di spedizione
Ultimo aggiornamento: 1 Aprile 2026
ZONE DI CONSEGNA
Bienne Container effettua consegne nei seguenti paesi europei:
- Italia
- Francia
- Germania
- Spagna
- Austria
- Slovenia
- Croazia
- Grecia
- Paesi Bassi
- Romania
- Svizzera
Spedizione gratuita in Europa: 3–7 giorni lavorativi
Fuori dall’Europa: disponibile su richiesta con preventivo personalizzato
TEMPI DI CONSEGNA
- Tempo di elaborazione: 1–2 giorni lavorativi
- Prodotti in stock: consegna entro 3–7 giorni lavorativi
I tempi di consegna sono indicativi e non costituiscono un impegno vincolante.
Il Cliente riceverà aggiornamenti via email in ogni fase:
- Conferma ordine
- Spedizione
- Consegna
CONDIZIONI DI CONSEGNA
- Consegna effettuata tramite trasportatori specializzati
- Consegna standard a bordo strada o nelle immediate vicinanze
- La consegna può richiedere un appuntamento con il Cliente
Il Cliente è responsabile di:
- Garantire accesso ai mezzi pesanti
- Fornire spazio adeguato per la consegna
- Mettere a disposizione eventuale attrezzatura per lo scarico (gru, muletto, ecc.)
Lo scarico della merce è sotto la responsabilità del Cliente, salvo diverso accordo scritto.
Il Venditore non è responsabile per problemi derivanti da:
- accessi non idonei
- indirizzi errati
- informazioni incomplete fornite dal Cliente
RICEZIONE DELLA MERCE
Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a:
- Verificare lo stato del prodotto in presenza del corriere
- Segnalare eventuali danni sul documento di trasporto
- Documentare con foto eventuali anomalie
La firma del documento di consegna costituisce prova della ricezione del prodotto in buone condizioni, salvo diversa indicazione.
Eventuali reclami devono essere comunicati entro 48 ore a:
📧 info@bienne-container.com
📞 +39 377 392 1529
MANCATA CONSEGNA O RIFIUTO
In caso di:
- Assenza del Cliente
- Indirizzo errato o non accessibile
- Rifiuto della consegna senza giustificato motivo
Eventuali costi di spedizione, ritorno, riconsegna o giacenza saranno a carico del Cliente.
COSTI DI GIACENZA
In caso di impossibilità di consegna imputabile al Cliente, potranno essere applicati costi di deposito o giacenza.
TRASFERIMENTO DEL RISCHIO
Il rischio di perdita o danneggiamento del prodotto si trasferisce al Cliente al momento della consegna.
SPEDIZIONI EXTRA-UE
Per consegne al di fuori dell’Unione Europea (es. Svizzera):
- Eventuali dazi doganali
- Imposte locali
- Costi di importazione
sono interamente a carico del Cliente.
CONSEGNE PARZIALI
Il Venditore si riserva il diritto di effettuare spedizioni parziali, se necessario.
RITARDI E FORZA MAGGIORE
Non siamo responsabili per ritardi causati da:
- Condizioni meteorologiche
- Dogane
- Scioperi
- Problemi logistici o eventi di forza maggiore
Il Cliente sarà informato tempestivamente in caso di ritardi.
DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso è regolato dalla normativa vigente (art. 52 Codice del Consumo).
Tuttavia:
- I costi di restituzione sono a carico del Cliente
- Per prodotti voluminosi (container), i costi logistici possono essere elevati
- Il diritto di recesso non si applica ai prodotti personalizzati o realizzati su misura
Per maggiori dettagli, consultare la Politica di Reso e Rimborso.
Informazioni di contatto
Nome del negozio: Bienne Container
Ragione sociale: BIENNE BOX SRL
Indirizzo: Via Predda Niedda Str. 46, 07100 Sassari (SS), Italia.
Telefono: +39 377 392 1529
Email: info@bienne-container.com
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (GMT +1:00) CEST